Integritetspolicy och cookies
Senast uppdaterad: 21 juli 2026.
1. Personuppgiftsansvarig
Kollaren drivs av Qualytics Consulting AB, org.nr 559352-8853, Maria Prästgårdsgata 39, 118 52 Stockholm. Qualytics Consulting AB är personuppgiftsansvarig för personuppgifter hos Kollaren. Kontakt: kontakt@kollaren.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
När du skapar en bevakning behandlar vi de uppgifter som behövs för tjänsten: e-postadress, telefonnummer om du väljer SMS/Premium, samt de val som ingår i bevakningen. För färjebevakningar kan det vara rutt, datum, avgång, antal resenärer, fordonsval och önskad salong, hytt eller kupé. För ambassadbevakningar kan det vara ambassad, ärende, antal personer, datumintervall, veckodagar och tidsfilter. Vid betalning behandlas även betalningsstatus och tekniska referenser från betalningsleverantören. Kollaren sparar inte kortnummer.
3. Ändamål och laglig grund
Vi behandlar uppgifter för att skapa och administrera din bevakning, kontrollera tillgänglighet, skicka aviseringar via mejl eller SMS, hantera betalning och support samt för att förebygga missbruk och felsöka tjänsten. Behandlingen som behövs för bevakningen grundas på avtal med dig. Behandling för bokföring och annan lagstadgad hantering grundas på rättslig förpliktelse. Begränsad teknisk loggning för säkerhet och felsökning grundas på vårt berättigade intresse av en fungerande och säker tjänst.
4. Leverantörer och mottagare
Vi använder tekniska leverantörer för drift, databas, e-post, SMS och betalningar. De behandlar personuppgifter enligt våra instruktioner eller som självständigt ansvariga för sin del av tjänsten, till exempel betalningshantering. Uppgifter delas bara när det behövs för att leverera Kollaren, hantera betalning, uppfylla lagkrav eller skydda tjänsten.
5. Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att använda leverantörer och lagring inom EU/EES. Om en leverantör behandlar personuppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av tillämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annat giltigt överföringsstöd.
6. Hur länge vi sparar uppgifter
Aktiva bevakningar sparas så länge de behövs för att leverera tjänsten. När en bevakning förfaller raderas eller anonymiseras personuppgifterna. Uppgifter som krävs för bokföring, betalning, reklamation eller rättsliga anspråk sparas så länge lagen eller ändamålet kräver det.
7. Dina rättigheter
Du kan kontakta oss för att begära tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning eller dataportabilitet. Om du är missnöjd kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.
8. Cookies och liknande teknik
Kollaren använder inte cookies för annonsering eller spårning. Tekniska cookies eller liknande lagring används bara när sidan eller tjänsten behöver det, till exempel för säkerhet, formulärfunktion eller betalning. Om så sker informeras du som användare.